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Información importante sobre la entrega

Todos nuestros artículos se envían con el embalaje en perfectas condiciones.

Si al recibir el pedido observas daños exteriores o alguna anomalía en el embalaje, indícalo en el albarán o prueba de entrega escribiendo: “EMBALAJE EN MAL ESTADO”.
Esto es imprescindible para que la agencia pueda gestionar la reclamación.

En caso de que sea necesario, deberá contactar con nosotros antes de que transcurran 5 días naturales desde la entrega.

Asimismo, no deberá desechar la caja ni el embalaje original, ya que será necesario conservarlos para la realización de fotografías y la correcta gestión de la incidencia con la agencia de transporte.