Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes realizar tu pedido directamente desde la web. Solo tienes que añadir los productos que deseas al carrito y seguir el proceso de compra.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito o débito, bizum y PayPal.
¿Hacen envios en toda España?
Realizamos envíos a toda la península y Baleares. No realizamos envíos a Canarias, Ceuta ni Melilla.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pago, dependiendo de tu ubicación.
¿TIenen tienda física?
Actualmente operamos exclusivamente online. Estamos trabajando para abrir un espacio físico próximamente.
¿Cómo sé si un producto está en stock?
Si un producto está disponible para añadir al carrito, quiere decir que está en stock.
En caso contrario, aparecerá como “Sin stock”.
Si lo deseas, puedes dejar tu correo para ser el primero en recibir un aviso cuando el producto vuelva a estar disponible.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Sí, siempre que el pedido no haya sido enviado. Contáctanos lo antes posible por WhatsApp o al correo: info@casaelespartero.es indicando tu nombre o número de pedido, para poder gestionar cualquier cambio.
¿Qué hago si recibo un producto dañado?
Lamentamos cualquier inconveniente. Si el paquete llega dañado, solicita al transportista que lo anote en las observaciones de entrega. Después, envíanos fotos del estado del paquete y del producto lo antes posible por WhatsApp o al correo info@casaelespartero.es , indicando tu nombre o número de pedido, para poder gestionar la incidencia rápidamente.